Advertenties
Problemen oplossen
Foutmeldingen
Geen kiestoon gedetecteerd.
Kan geen faxen ontvangen omdat de
faxgegevenscapaciteit vol is. Druk op Job/Status
onderaan op het Startscherm voor details.
Combinatie van IP-adres en subnetmasker is
ongeldig. Raadpleeg uw documentatie voor
meer details.
Werk rootcertificaat bij om cloudservices te
gebruiken.
Controleer of de poortinstellingen van Printer
(zoals IP-adres) of het printerstuurprogramma
correct is via Computer.
Controleer via de computer of de
poortinstellingen of het printerstuurprogramma
correct zijn. Raadpleeg uw documentatie voor
details.
Recovery Mode
Update Firmware
Gerelateerde informatie
"Meldingen worden op het bedieningspaneel weergegeven bij scannen naar een netwerkmap" op pagina 98
&
Foutcode in het statusmenu
Als een taak niet succesvol voltooid is, controleer dan de foutcode in de geschiedenis van elke taak. U kunt de
foutcode weergeven door Taakstatus > Taakstatus te selecteren. Raadpleeg de volgende tabel om het probleem en
de oplossing te zoeken.
>
Er wordt een bericht of foutcode weergegeven op het lcd-scherm
Oplossingen
Dit probleem kan mogelijk worden opgelost door te tikken op Instel. >
Algemene instellingen > Faxinstellingen > Basisinstellingen >
Lijntype en vervolgens PBX te selecteren. Als uw telefoonsysteem een
externe toegangscode vereist voor een buitenlijn, stelt u de
toegangscode in nadat u PBX hebt geselecteerd. Gebruik een hekje (#)
in plaats van de werkelijke toegangscode wanneer u een extern
faxnummer invoert. Hiermee wordt de communicatie gegarandeerd.
Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, schakelt u de
Kiestoondetectie uit. N.B. Als u deze functie uitschakelt, wordt het
eerste cijfer van het faxnummer mogelijk overgeslagen waardoor het
bericht naar een foutief nummer wordt verzonden.
Er zijn inkomende faxen die niet worden afgedrukt of opgeslagen.
❏ Kan niet afdrukken
De printer kan geen bewerkingen uitvoeren vanwege een fout.
Bekijk de details en de oplossingen om de fout op te lossen.
❏ Kan niet opslaan op computer of geheugenapparaat
Schakel de computer in of verbind een geheugenapparaat met de
printer.
Voer het juiste IP-adres of de juiste standaardgateway in. Informeer voor
hulp bij uw netwerkbeheerder.
Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij.
Klik op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van het
printerstuurprogramma. Zorg ervoor dat de printerpoort goed is
geselecteerd in Eigenschappen > Poort in het menu Printer. Dit gaat
als volgt.
USB-verbinding: USBXXX
Netwerkverbinding: EpsonNet Print Port
De printer is in de herstelmodus gestart omdat de firmware-update is
mislukt. Volg de onderstaande stappen om opnieuw te proberen de
firmware bij te werken.
1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan. (In
de herstelmodus kunt u de firmware niet via een netwerkverbinding
bijwerken.)
2. Ga naar uw lokale Epson-website voor verdere instructies.
511
>
Foutcode in het statusm
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
