Inhoudsopgave
Advertenties
D
Db6: Technische ondersteuning
Als u problemen heeft met de configuratie en het gebruik van uw systeem, leest u deze handleiding zorgvuldig door.
Als u het probleem niet kunt oplossen, gaat u naar het partnernetwerk van Evolis voor meer informatie en hulp.
Partnernetwerk van Evolis
Neem contact op met een Evolis-reseller als u een technisch probleem niet kunt oplossen. Als u geen Evolis-resellers kent, gaat u naar
de website
u doorgeven.
Wanneer u een Evolis-reseller opbelt, moet u in de buurt van uw computer zijn en de volgende informatie kunnen verstrekken:
Bovendien kunt u op elk moment van de dag antwoorden vinden op uw vragen op de website www.evolis.com, waar veel aspecten
in verband met het dagelijkse gebruik van uw printer worden behandeld.
Ga voor meer informatie naar
Als u extra technische hulp nodig heeft, kunt u veel informatie vinden over het gebruik van Evolis-printers en problemen oplossen
in de sectie Drivers and Support op de Evolis-website www.evolis.com.
In deze sectie kunt u de nieuwste versies van firmware, printerdrivers, gebruikershandleidingen en video's voor het gebruik
en onderhoud van Evolis-printers downloaden. Er is ook een FAQ*-sectie die antwoorden geeft op de veelgestelde vragen.
* FAQ: Frequently Asked Questions (Veelgestelde vragen)
www.evolis.com
en stuurt u ons uw vraag. Evolis kan de contactgegevens van de dichtstbijzijnde Evolis-reseller aan
1. Het type en serienummer van uw printer en lamineringsmodule.
2. De configuratie en het besturingssysteem dat u gebruikt.
3. Een beschrijving van het opgetreden probleem.
4. Een beschrijving van de stappen die u heeft genomen om het probleem op te lossen.
www.evolis.com
104
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
