21. Kalibratie, reparatie en garantie
Megger beschikt over volledig traceerbare kalibratie- en reparatiefaciliteiten, zodat uw instrument de hoge prestaties en
kwaliteit behoudt die u ervan mag verwachten. Deze faciliteiten worden aangevuld door een wereldwijd netwerk van
goedgekeurde reparatie- en kalibratiebedrijven die uitstekende dienstverlening bieden voor uw Megger-producten.
Voor onderhoudsvragen voor Megger-instrumenten kunt u contact opnemen met:
Megger Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent
CT17 9EN
U.K.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
21.1
Retourprocedure
WAARSCHUWING: Verwijder de batterijen voordat u dit instrument verzendt NIET. De MFT-X1 kan alleen
worden verzonden via land- of zeevracht met geïnstalleerde lithiumionbatterijen. De MFT-X1 kan niet
per luchtvracht worden verzonden. Defecte batterijmodules MOGEN NIET naar Megger of ergens anders
worden verzonden.
Servicecentrum voor het Verenigd Koninkrijk
1. Als een instrument opnieuw moet worden gekalibreerd, of in geval van een nodige reparatie, moet eerst een
autorisatienummer voor terugzending
Voor deze aanvraag moet u de volgende informatie verstrekken zodat de serviceafdeling voorbereidingen kan
treffen voor de ontvangst van uw instrument en u de best mogelijke service kan bieden:
Model (bijv., MFT-X1).
Serienummer (te vinden op de display onder Instellingen, Apparaatinformatie of op de achterklep en bij de
batterijen of op het kalibratiecertificaat).
Reden voor de retourzending (bijvoorbeeld vereiste kalibratie of reparatie).
Informatie over de storing als het instrument moet worden gerepareerd.
2. Noteer het RA-nummer. Indien gewenst kan een retourlabel naar u worden gezonden via e-mail of fax.
3. Pak het instrument zorgvuldig in om schade tijdens het vervoeren te voorkomen.
4. Voordat het instrument naar Megger wordt verzonden (franco), dient u ervoor te zorgen dat het retourlabel is
aangebracht of het RA-nummer duidelijk gemarkeerd is aan de buitenkant van de verpakking en ook op alle
correspondentie. Kopieën van de originele aankoopfactuur en verpakkingsbon dienen tegelijkertijd per luchtpost te
worden verzonden om te inklaring door de douane toe versnellen. Voor instrumenten die reparaties vereisen die niet
meer onder de garantie vallen, kan op basis van het RA-nummer onmiddellijk een prijsopgave worden gemaakt.
5. Volg de voortgang online via www.megger.com.
www.megger.com
Megger GmbH
Weststraße 59
52074 Aachen
Germany
OR
Tel: +49 (0) 241 91380 500
(RA) worden verkregen van een van de hierboven getoonde adressen.
Kalibratie, reparatie en garantie
MFT-X1
119