Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Ik kan Samsung
Controleer het besturingssysteem. De
Netwerkscanbeheer
besturingssystemen Windows 98/Me/NT 4.0/2000/
niet gebruiken.
XP/2003 worden ondersteund. (Pagina 2.1)
Problemen met faxen
Probleem
Het apparaat doet
• Trek de stekker van het netsnoer uit het
niets, het display blijft
stopcontact en steek deze er weer in.
leeg en de toetsen
• Controleer of er stroom staat op het stopcontact.
reageren niet.
Geen kiestoon.
• Controleer of het telefoonsnoer op de juiste wijze
is aangesloten.
• Controleer of de wandcontactdoos in orde is door
er een ander telefoontoestel op aan te sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het geheugen
opgeslagen
zijn opgeslagen. Druk een Faxlijst af. (Pagina 6.6)
nummers worden
verkeerd gekozen.
Het origineel wordt
• Controleer of het papier niet gekreukt is en zorg
niet in het apparaat
dat u het op de juiste wijze invoert. Ga na of het
ingevoerd.
origineel het juiste formaat heeft en niet te dik of
te dun is.
• Controleer of de DADI goed is gesloten.
• Het rubbermatje van de DADI moet mogelijk
worden vervangen. Neem contact op met de
klantenondersteuning.
Faxberichten
• De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op Fax.
worden niet
• Controleer of de lade papier bevat.
automatisch
• Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
ontvangen.
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
Het apparaat
• Zorg dat het origineel zich in de DADI of
verzendt geen
op de glasplaat van de scanner bevindt.
faxberichten.
• Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
• Mogelijk is er een probleem met het faxapparaat
faxbericht is
van de verzender.
gedeeltelijk blanco
• Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
• Controleer het apparaat door een kopie
te maken.
• Mogelijk is de tonercassette leeg. Raadpleeg
pagina 10.3 om te weten hoe u een
tonercassette vervangt.
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
Probleem
Er staan uitgerekte
Het documenttransport van het apparaat waarvan
woorden op een
het faxbericht afkomstig is, heeft even gehaperd.
inkomende fax.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
de originelen die u
deze indien nodig. (Pagina 10.2)
hebt verzonden.
Het nummer wordt
Misschien is het andere faxapparaat uitgeschakeld,
gekozen maar er
is het papier op of kunnen er geen oproepen
kan geen verbinding
worden beantwoord. Vraag de gebruiker van het
tot stand worden
andere apparaat om het probleem op te lossen.
gebracht met de
andere fax.
Faxen worden niet
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om
in het geheugen
de fax op te slaan. Als op het display wordt
opgeslagen.
aangegeven dat het geheugen bijna vol is,
verwijdert u faxberichten uit het geheugen die
u niet meer nodig hebt en probeert u vervolgens
de fax opnieuw op te slaan. Neem contact op
met de klantenondersteuning.
Er verschijnen
Mogelijk hebt u de papierinstellingen van het
blanco stukken
apparaat niet correct ingesteld. Voor informatie
onder aan de
over papierinstellingen. (Pagina 4.8)
pagina, met een
korte strook tekst
bovenaan.
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder
verschijnt het bericht
alle software uit de groep Opstarten en start
"Bestand in gebruik".
vervolgens Windows weer op. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht "Fout bij
• Controleer of de kabels op de juiste wijze zijn
het schrijven naar
LPTx" verschijnt.
• Dit bericht verschijnt ook als bidirectionele
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
11.21
<Problemen oplossen>
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
aangesloten en of het apparaat aanstaat.
communicatie niet is ingeschakeld in het
stuurprogramma.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
