Probleem
Mogelijke oorzaak en oplossing
Het apparaat scant
• Controleer of er een document is geladen
niet.
in het apparaat.
• Controleer of het apparaat is aangesloten
op de computer. Controleer of het apparaat
op de juiste wijze is aangesloten als er een
I/O-fout wordt gemeld tijdens het scannen.
• Controleer of de poort niet bezet is. Omdat
de functionele onderdelen van het apparaat
(printer en scanner) dezelfde I/O-interface (poort)
delen, is het mogelijk dat verschillende
toepassingen toegang proberen te krijgen tot
dezelfde poort. Om mogelijke conflicten te
voorkomen, kan op een bepaald moment slechts
één toepassing een taak uitvoeren op het
apparaat. In de andere toepassing waarmee u of
een andere gebruiker probeert af te drukken of te
scannen, verschijnt de melding "device busy".
Dit gebeurt doorgaans aan het begin van een
scanprocedure. Daarbij wordt een berichtvenster
weergegeven. Om de oorsprong van het
probleem te achterhalen, moet u de
poortconfiguratie openen en de aan uw scanner
toegewezen poort selecteren. Poortindicatie
/dev/mfp0 stemt overeen met de bestemming
LP:0 die wordt weergegeven in de
scanneropties, /dev/mfp1 heeft betrekking op
LP:1, enzovoort. USB-poorten beginnen bij dev/
mfp4, dus de scanner op USB:0 komt overeen
met dev/mfp4, enzovoort. In het deelvenster
Selected port kunt u bekijken of de poort is bezet
door een andere toepassing. Als dat het geval is,
wacht u tot de huidige taak is voltooid of drukt
u op de knop Release port als u zeker weet dat
er een storing is opgetreden bij de huidige
"eigenaar" van de poort.
Scannen via Gimp
• Controleer of Gimp Front-end "Xsane: Device
Front-end is niet
dialog." heeft in het menu "Acquire". Als dat
mogelijk.
niet het geval is, moet u de Xsane-plug-in
voor Gimp installeren op de computer. U vindt
de Xsane-plug-in voor Gimp op de cd van uw
Linux-distributie of op de homepage van
Gimp. Raadpleeg voor meer informatie de
Help op de cd van uw Linux-distributie of van
de toepassing Gimp Front-end.
Als u een andere scantoepassing wilt gebruiken,
raadpleegt u de Help van deze toepassing.
Probleem
De foutmelding
Wijzig nooit de parameters van een afdruktaak
"Cannot open port
(via LPR GUI bijvoorbeeld) terwijl er een afdruktaak
device file"
wordt uitgevoerd. Bij diverse bekende versies van
verschijnt bij het
de CUPS-server worden afdruktaken afgebroken
afdrukken van een
als de afdrukopties worden gewijzigd. Vervolgens
document.
wordt gepoogd om de afdruktaak geheel opnieuw
uit te voeren. Aangezien Unified Linux Driver de
poort tijdens het afdrukken blokkeert, blijft deze
geblokkeerd door het abrupte afbreken van de taak
zodat de poort niet beschikbaar is voor volgende
afdruktaken. Probeer de poort vrij te geven als
deze situatie zich voordoet.
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
Probleem
Het pdf-bestand wordt
verkeerd afgedrukt.
Er ontbreken stukken
in de afbeeldingen,
tekst of illustraties.
Het document is
afgedrukt, maar de
afdruktaak is niet
verdwenen uit
de spooler in
Mac OS 10.3.2.
Bepaalde letters
worden niet normaal
weergegeven tijdens
het afdrukken van het
voorblad.
11.24
<Problemen oplossen>
Mogelijke oorzaak en oplossing
Voorgestelde oplossingen
Incompatibiliteit tussen het pdf-bestand en
de Acrobat-producten.
Het bestand kan worden afgedrukt door het
pdf-bestand af te drukken als een afbeelding.
Schakel Afdrukken als afbeelding uit de
afdrukopties van Acrobat in.
Opmerking:
Een PDF-bestand als afbeelding
afdrukken neemt meer tijd in beslag.
Werk uw Mac OS-versie bij tot 10.3.3. of
hoger.
Dit komt doordat Mac OS het lettertype
niet kan vinden bij het afdrukken van het
voorblad. Het Nederlandse alfabet en de
Nederlandse cijfers worden normaal
weergegeven op het voorblad.