Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Meldingen
"De scanner is niet
beschikbaar. Controleer
de verbinding van de
scanner."
"Scanner is niet
beschikbaar in het
gespecificeerde
apparaat."
294
Oorzaak
Het apparaat staat niet
aan of is niet juist met
het netwerk verbonden.
De firewall-functie is
uitgeschakeld op de
computer.
Het IP-adres van het
apparaat kon niet
worden afgeleid van de
de hostnaam.
Het IPv6-adres kon niet
verkregen worden als
alleen IPv6 is
ingeschakeld op het
apparaat.
De TWAIN-
scannerfunctie is
uitgeschakeld op dit
apparaat.
Oplossing en verwijzing
• Controleer of het apparaat aan staat en
juist met het netwerk is verbonden.
• Gebruik een toepassing zoals telnet om
te zorgen dat SNMPv1 of SNMPv2 is
ingesteld als het protocol van het
apparaat. Voor meer informatie over hoe
u dit controleert, raadpleegt u de
Bedieningsinstructies voor
apparaatbeheer op onze website.
Configureer de firewall-functie op de computer
om communicatie toe te laten met de gebruikte
toepassing of schakel de firewall-functie uit.
Controleer of de hostnaam van het apparaat is
geconfigureerd in de Network Connection
Tool die tegelijkertijd met het TWAIN-
stuurprogramma is geïnstalleerd.
Zie "De TWAIN-stuurprogramma installeren",
Gebruikershandleiding (volledige versie).
• Controleer of de hostnaam van het
apparaat is opgegeven in de
Netwerkverbindingstool. Controleer voor
het WIA-stuurprogramma het tabblad
[Netwerkverbinding] in de
eigenschappen.
• Log in bij de Web Image Monitor in de
beheerdersmodus en selecteer [Actief] in
[IPv4]
"LLMNR" onder
[Apparaatbeheer]
"Netwerk".
• Gebruik Web Image Monitor om
"LLMNR" van "IPv6" in te stellen op
[Actief].
De TWAIN-scannerfunctie kan niet worden
gebruikt.
[Configuratie]
Advertenties
Inhoudsopgave
