Inhoudsopgave
Advertenties
Toestellen van de groepsleden configureren
Informatie over de desbetreffende bediening vindt u in de handleidingen van
de toestellen en in de Online Help van de toepassing "Forum CTI".
Functietoetsen voor groepsoproepen instellen
U kunt voor groepsleden met een systeemtoestel (U
toestel of softphone) functietoetsen instellen waarmee de leden zich kunnen
aan- en afmelden bij groepsoproepgroepen.
Opmerking:
de labels van functietoetsen worden vastgelegd door het
communicatiesysteem. U kunt de vastgelegde toetslabels
toepassen of wijzigen tijdens het programmeren van toetsen.
Afzonderlijke functietoetsen voor groepsoproepen
Voor elke groepsoproepgroep waaraan het lid toegewezen is, kunt u een
afzonderlijke groepstoets instellen. De led van de toets brandt als het lid
afgemeld is.
●
Bij een standaard groepsoproep wordt de toets gelabeld met het interne
groepsnummer en het interne oproepnummer van het groepslid,
bijv. Groepsnr.: 798/402.
●
Bij een comfort groepsoproep wordt de toets gelabeld met de
groepsnaam, bijv. klantendienst. Daarachter staat tussen haakjes de
bezetting van de wachtrij voor deze groep.
Gecombineerde functietoetsen voor groepsoproepen
Als een lid tot meerdere comfort groepsoproepen hoort, kunt u een gecombi-
neerde groepstoets instellen. Via deze toets kan het lid zich bij alle comfort
groepsoproepen tegelijk aan- en afmelden. De led van de toets brandt als het
lid bij alle groepen afgemeld is. De toets krijgt het label comfort groepsop-
roepen.
Programmering van functietoetsen
De functietoetsen worden in de Webconsole of op het systeemtoestel inge-
steld.
●
In de Webconsole kunt u functietoetsen voor groepsoproepen voor
systeemtoestellen en SIP-systeemtoestellen programmeren (via Configu-
rator, menu TEL Configuratie: Toestellen: Systeemtoestellen). Meer
informatie over het programmeren van de functietoetsen vindt u in de
Online Help.
186
-, IP- of SIP-systeem-
pn
Groepsoproepen
Advertenties
Inhoudsopgave
