Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
Het printerstuurprogramma controleren
1.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
•
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
2.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram naast het apparaat en selecteer
Eigenschappen.
3.
Klik op het tabblad Poorten om te controleren of het apparaat de juiste poort
gebruikt.
De poort die door het apparaat wordt gebruikt, is gemarkeerd en aangevinkt. Het
apparaat moet zijn ingesteld op het gebruik van een DOT4-poort of de USB00X-
poort (waarbij X wordt vervangen door een nummer).
4.
Als het apparaat de verkeerde poort gebruikt, klikt u op de juiste poort om ze te
selecteren.
De poort die op dit ogenblik door het apparaat wordt gebruikt, is gemarkeerd en
aangevinkt.
5.
Klik op het tabblad Geavanceerd.
6.
Controleer het stuurprogramma weergegeven in het vervolgkeuzemenu
Stuurprogramma om te controleren of het apparaat het juiste stuurprogramma
gebruikt.
De naam van uw apparaat moet zijn weergegeven als het stuurprogramma.
7.
Als het verkeerde stuurprogramma is geselecteerd, selecteert u het juiste
stuurprogramma in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma.
8.
Klik op OK om uw wijzigingen op te slaan.
Oorzaak: Het apparaat was niet ingesteld als standaard printer, of de verkeerde
driver kan zijn geconfigureerd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: bepaal of de werking van de printer is onderbroken of de printer
offline is
Oplossing: Controleer of de werking van het apparaat niet is onderbroken en of
het apparaat niet offline is.
Controleren of de werking van de printer is onderbroken of de printer offline is
1.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
•
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
2.
Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
134
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
