Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
Oplossing 4: reinig de printkop
Oplossing: Als de vorige oplossingen het probleem niet oplosten, probeer dan de
printkop te reinigen.
Reinig de printkop, druk een zelftestrapport af. Kijk het zelftestrapport na om te zien
of het probleem met de afdrukkwaliteit nog aanwezig is.
Zie voor meer informatie:
•
"Printkop reinigen" op pagina 64
•
"Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is" op pagina 65
Oorzaak: De printkop moest worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: neem contact met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop.
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zoe helder en intens
zijn als verwacht.
•
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 2: controleer de papiersoort
•
Oplossing 3: reinig de printkop
•
Oplossing 4: neem contact met HP-ondersteuning
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•
Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
•
Controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit en zorg ervoor dat deze niet te
laag is ingesteld.
Druk de afbeelding af met een instelling voor hoge afdrukkwaliteit, zoals Beste
of Maximum aantal dpi.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 33
•
"De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen" op pagina 34
•
"Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 41
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist
ingesteld.
92
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
