Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
aan dat er geen problemen zijn met de afdrukkwaliteit. Als strepen worden
weergegeven of blokken ontbreken, reinigt u de printkop met de procedure in
"Printkop reinigen" op pagina
de printkop problemen aangeven met de afdrukkwaliteit, lijnt u het apparaat
uit volgens de procedure beschreven in
Neem contact op met de klantenondersteuning van HP als er na het reinigen
en uitlijnen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
•
Geschiedenislogboek: bevat informatie die kan worden gebruikt voor
diagnosedoeleinden als u contact moet opnemen met de
klantenondersteuning van HP.
Als het apparaat een zelftestrapport kan afdrukken en vanaf de computer kan
afdrukken (indien van toepassing) hoeft u de resterende oplossingen niet te volgen,
aangezien de foutmelding mogelijk onjuist is.
Oorzaak: De foutmelding was onjuist.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: verwijder voorwerpen die de weg blokkeren
Oplossing: Verwijder alle voorwerpen, zoals papier, die de wagen met
printcartridges blokkeren. Zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen (reset).
De wagen met printcartridges vrijmaken
1.
Laat het product aanstaan en koppel vervolgens het netsnoer en de USB-kabel
los van de achterzijde van het apparaat.
Let op
loskoppelt. Als u het netsnoer niet loskoppelt van de achterzijde van het
apparaat kan dit schade veroorzaken bij het verwijderen van vastgelopen
papier. Sluit het netsnoer en de USB-kabel niet opnieuw aan totdat u dit later
wordt gevraagd.
2.
Open de toegangsklep voor de inktcartridges door de voorkant van het apparaat
omhoog te tillen totdat de klep in de geopende stand is vergrendeld.
156
Probleemoplossing
64. Als de kleurblokken ook na het reinigen van
Controleer of het apparaat is ingeschakeld voordat u het netsnoer
"Lijn de printkop uit" op pagina
65.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
