Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
6.
Zoek aan de binnenkant van het apparaat de contactpunten in de printkop.
De contactpunten zien eruit als een set van vier koper- of goudkleurige pinnen
die zo zijn geplaatst dat ze op de contactpunten op de printcartridges passen.
7.
Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten mee
schoon te wrijven.
8.
Installeer de printcartridge opnieuw.
9.
Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg
is.
10.
Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens
opnieuw in.
Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum
van de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor
onderhoud of vervanging van de cartridge.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 207
•
"Printcartridges vervangen" op pagina 61
•
"Printkop reinigen" op pagina 64
Oorzaak: De aangegeven contacten van de printcartridges waren defect.
202
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
