Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: neem contact met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop.
De printer moet worden klaargemaakt
Oplossing: Haal de cd/dvd-houder uit de cd/dvd-lade en sluit de lade. U kunt
doorgaan met afdrukken van zodra de printer klaar is.
Oorzaak: De cd-/dvd-houder werd in de cd-/dvd-lade geplaatst terwijl het apparaat
een printeronderhoud aan het uitvoeren was.
Probleem met klaarmaken printer
Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak. Als die niet
voldoende is, kan dat betekenen dat de interne klok defect is en dat het apparaat de
printkop niet kon onderhouden zoals gepland. Probeer dan de printkop te reinigen
om te zien of de kwaliteit daardoor verbetert.
Zie voor meer informatie:
"Printkop reinigen" op pagina 64
Oorzaak: Het apparaat werd niet op de juiste manier uitgeschakeld.
Sensorstoring
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: reinig de sensor
•
Oplossing 2: reinig de sensorvensters op de printcartridges
•
Oplossing 3: neem contact met HP-ondersteuning
Oplossing 1: reinig de sensor
Oplossing: Reinig de sensor.
Als het probleem niet is opgelost, kunt u doorgaan met afdrukken, maar het is mogelijk
dat de werking van het inktsysteem verandert.
194
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
