Dell P Series, P2725HE Servicehandleiding

Explosietekening met lijst van items

| Item | Beschrijving | A'ntal | Opmerking |
| 1 | Paneel | 1 | AlleenvoorEMEA, nietvoorandere regio's |
| 2 | Middenframe | 1 | |
| 3 | USB BD | 1 | |
| 4 | Paneel Mylar | 1 | |
| 5 | Power BD | 1 | |
| 6 | Interface BD | 1 | |
| 7 | Hoofdbeugel | 1 | |
| 8 | IO-connectorafdekking | 1 | |
| 9 | Key BD | 1 | |
| 10 | Joystickknop | 1 | |
| 11 | Achterkant | 1 | |
| 12 | Riser ASSY | 1 | |
| 13 | Base ASSY | 1 | |
| 14 | Stroomkabel | 1 | Zie "OPMERKING" |
| 15 | DisplayPort 1.4-kabel (1,8 meter) | 1 | Zie "OPMERKING" |
| 16 | USB Type-C 3.2 Gen2-kabel (1 meter) | 1 | Zie "OPMERKING" |
OPMERKING:
Neem voor vervanging van het netsnoer, de aansluitkabel en de externe voeding (indien van toepassing) contact op met Dell:
- Ga naar https://www.dell.com/support. ;
- Controleer uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Kies een land/regio in de rechterbenedenhoek van de pagina.
- Klik op Contact met ons naast de vervolgkeuzelijst met landen.
- Selecteer de juiste service- of supportlink op basis van uw behoefte.
- Kies de methode om contact op te nemen met Dell die voor u het handigst is.
Bedradingsschema

Hoe u de stroomkabel/aansluitkabel aansluit en loskoppelt
Om de stroomkabel/aansluitkabel te vervangen, schakelt u de stroom uit voordat u de kabel loskoppelt en de vereiste kabel weer aansluit.



Procedures voor demontage en montage
LET OP:
Deze "Procedures voor demontage en montage" is alleen voor EMEA, niet voor andere regio's. Let op: Dell verklaart de garantie ongeldig als er demontage aan de monitoren wordt uitgevoerd.
Vereiste hulpmiddelen:
Vermeld het type en de grootte van de hulpmiddelen die doorgaans kunnen worden gebruikt om het product te demonteren tot een punt waarop componenten en materialen die een selectieve behandeling vereisen, kunnen worden verwijderd.
Beschrijving van hulpmiddelen:
- Schroevendraaier (kruiskop) nr. 1
- Schroevendraaier (kruiskop) nr. 2
- Zakmes
- Soldeerbout en absorbeerder
Procedures voor demontage

Verwijder de voet van de monitorstandaard:
- Plaats de monitor op een zachte doek of kussen.
- Houd de ontgrendelingsknop van de standaard ingedrukt.
- Til de standaard omhoog en weg van de monitor.

Gebruik een kruiskopschroevendraaier om vier schroeven te verwijderen voor het ontgrendelen van mechanismen.
(Schroefmaat nr. 1~4=M4x10; koppel=10


Steek uw vingers tussen de achterkant en de middelste rand op de hoeken van de bovenkant van de monitor om de achterkant los te maken, gebruik vervolgens een hand om de middelste rand in te drukken en de andere hand om de achterkant voorzichtig omhoog te trekken in de volgorde van de pijlvoorkeur voor het ontgrendelen van mechanismen van de achterkant..


Til de achterkant voorzichtig omhoog. Koppel de sleutelkabel en de USB-FFC-kabel los van de connectoren van de interfacekaart en verwijder vervolgens de achterkant.


Plaats de achterkant in een fixture jip en maak de sleutelkabel los door de tapes af te scheuren. Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 1 schroef te verwijderen voor het ontgrendelen van het joysticktoetsenbord met de achterkant.
(Schroefmaat nr. 1=M2x3.3,koppel=1±0.2kgfxcm)


Scheur 2 stuks aluminiumfolie af, gebruik vervolgens een kruiskopschroevendraaier om 1 schroef te verwijderen om de USB-eenheid te ontgrendelen, koppel vervolgens de USB-kabel los van de kaart en maak de USB-kaarteenheid los.
(Schroefmaat nr. 1=M3x6, koppel=4±1kgfxcm)



Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 13 schroeven te verwijderen om het middenframe met het paneel te ontgrendelen.
(Schroefmaat nr. 1~13=M3x4, koppel=5±1kgfxcm)


Maak de IO-afdekking los van de haken van het hoofdchassis en zet deze opzij.


Koppel de panellampkabel los van de connectoren van het paneel en de interfacekaart, scheur vervolgens de tapes af en maak de lampkabel los van de haak van het middenframe.


Til het middenframe omhoog van de paneelmodule en zet het opzij.


Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 2 schroeven te verwijderen om het beugelchassis met het paneel te ontgrendelen.
(Schroefmaat nr. 1~2= M3x3, koppel=5±1kgfxcm)


Duw de oorvergrendelingen in en koppel de LVDS-kabel los van de connector van de paneelmodule, til vervolgens het beugelchassis omhoog en verwijder het en plaats het op een kussen voor latere demontage.


Verwijder de zwarte Mylar-folie van de haken van de hoofdbeugel zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.


Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 5 schroeven te verwijderen om de voedingskaart en de interfacekaart te ontgrendelen en maak vervolgens alle kabels los van de haken.
(Schroefmaat nr. 1~4=M3x6, koppel=5±1kgfxcm; Schroefmaat nr. 5=M4x8, koppel=5±1kgfxcm)


Verwijder de interfacekaart en de voedingskaart voorzichtig uit de beugelchassismodule en koppel alle kabels los.

Montageprocedures

Plaats een beugelchassisbasis op een beschermend kussen en plak vervolgens 4 stuks siliciumfolie op de positie zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.


Draai een voedingskaart om en plaats de voedingskaart in de juiste positie van de beugelchassisbasis zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.


Neem een interfacekaart, sluit een LVDS-kabel aan op de connector van de interfacekaart en sluit vervolgens de kabel van de voedingskaart aan op de connector van de interfacekaart. Draai de interfacekaart om en plaats deze in de beugel. Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 7 schroeven vast te draaien om de voedingskaart en de interfacekaart te vergrendelen.
(Schroefmaat nr. 1=M4x8, koppel=5±1kgfxcm; Schroefmaat nr. 2~7=M3x6, koppel=5±1kgfxcm)


Neem een mylar om de haken van de beugel in te steken om de voedingskaart te bedekken.


Paneelvoorbereiding: Haal 1 stuks paneel uit de doos en onderzoek vervolgens het paneeloppervlak volgens de inspectiecriteria. Scheur de beschermfolie van het paneelscherm af en draai vervolgens het paneel om zodat het scherm naar beneden is gericht voor latere montage.


Plaats de beugelchassismodule op de achterkant van de LCD-module, duw vervolgens de oorvergrendelingen in en sluit de LVDS-kabel en de panellampkabel aan op de connectoren van de paneelmodule.


Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 2 schroeven vast te draaien om de beugel met de paneelmodule te vergrendelen.
(Schroefmaat nr. 1~2=M3x4, koppel=5 ± 1kgfxcm)


Neem 1 stuks middenframe om de paneelmodule te monteren en pas vervolgens de middelste rand aan voor een stevige bevestiging van de twee delen.


Neem 1 stuks panellampkabel om het paneel en de interfacekaart aan te sluiten, plaats vervolgens de panellampkabel op de haak van het middenframe en bevestig de lampkabel aan de achterkant van het paneel met de tapes aan de achterkant van de kabel.


Neem 1 stuks IO-afdekking om de haken van de beugelchassismodule te plaatsen zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.


Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 13 schroeven vast te draaien om het middenframe met het paneel te vergrendelen.
(Schroefmaat nr. 1~13=M3x4, koppel=5±1kgfxcm)


Neem 1 stuks USB-kaart en 1 stuks aansluitkabel. Sluit de kabel aan op de USB-kaart en plaats vervolgens de USB-kaart in de haak van het middenframe. Gebruik een kruiskopschroevendraaier om één schroef vast te draaien om de USB-eenheid met het middenframe te vergrendelen, sluit vervolgens de USB-kabel aan op de connector van de interfacekaart en bevestig de kabel vervolgens met tape aan de achterkant van de kabel. Plak 2 stuks AL-folie op de juiste positie om de kabels te bevestigen.
(Schroefmaat nr. 1=M3x6, koppel=4±1kgfxcm)


Neem 1 stuks joysticktoets, 1 stuks joystickkaart en 1 stuks joystickkabel, monteer vervolgens de joysticktoets met de kaart en sluit vervolgens de kabel aan op de connector van de joystickkaart.



Plaats de joystickkaart in de juiste positie van de achterkant en gebruik vervolgens een kruiskopschroevendraaier om 1 schroef vast te draaien om de joystickkaart met de achterkant te vergrendelen, en bevestig de sleutelkabel vervolgens met 2 stuks tape.
(Schroefmaat nr. 1=M2x3.3,koppel=1±0.2kgfxcm)


Beweeg de gemonteerde achterkant dicht bij het paneel en sluit vervolgens de joystickkabel aan op de connector van de interfacekaart. Plaats de achterkant omlaag en duw de achterkant op de posities die zijn gemarkeerd zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven voor mechanismen inschakelen.


Gebruik een kruiskopschroevendraaier om 4 schroeven vast te draaien om de achterkant met de gemonteerde eenheid te vergrendelen. Plak 2 stuks labels en steek 1 stuks DP-dop op de specifieke posities zoals in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven.
(Schroefmaat nr. 1~4=M4x10; koppel=10±1kgfxcm)


Neem 1 stuks gemonteerde standaardvoet en plaats vervolgens de twee lipjes aan de bovenkant van de standaard in de groeven aan de achterkant van de monitor en druk vervolgens op de standaard zodat het montagegebied van de monitor op de standaard vastklikt.


Til de monitor omhoog en voorzie de monitor vervolgens van stroom en een videosignaal. Zet de monitor vervolgens aan om de functionaliteit te controleren.

Probleemoplossing
Voordat u begint met een van de procedures in deze sectie, volgt u de Veiligheidsinstructies.
Zelftest
Uw monitor biedt een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of uw monitor goed functioneert. Als uw monitor en computer correct zijn aangesloten, maar het beeldscherm van de monitor donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:
- Schakel zowel uw computer als de monitor uit.
- Koppel de videokabel los van de computer.
- Schakel de monitor in.
Als de monitor geen videosignaal kan detecteren en correct werkt, verschijnt het volgende bericht:

of

OPMERKING: Het bericht kan enigszins verschillen, afhankelijk van het aangesloten ingangssignaal.
OPMERKING: In de zelftestmodus blijft de aan/uit-led wit.
- Dit vak verschijnt ook tijdens de normale werking van het systeem als de videokabel wordt losgekoppeld of beschadigd raakt.
- Schakel uw monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan; schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
Als uw beeldscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt gebruikt, controleer dan uw videocontroller en computer, omdat uw monitor correct functioneert.
Ingebouwde diagnostiek
Uw monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee u kunt vaststellen of de afwijking op het scherm die u ervaart een inherent probleem is van uw monitor of van uw computer en videokaart.

De ingebouwde diagnostiek uitvoeren:
- Zorg ervoor dat het scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
- Verplaats of druk op de joystick om de Menu Launcher te starten.
- Beweeg de joystick omhoog om
te selecteren en het hoofdmenu te openen. - Beweeg de joystick om te navigeren en Overige en vervolgens Zelfdiagnose te selecteren.
- Druk op de joystick om de ingebouwde diagnostiek te starten. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
- Controleer of het scherm defecten of afwijkingen vertoont.
- Schakel de joystick nogmaals in totdat een rood scherm wordt weergegeven.
- Controleer of het scherm defecten of afwijkingen vertoont.
- Herhaal stappen 7 en 8 totdat het scherm groene, blauwe, zwarte en witte kleuren weergeeft. Noteer eventuele afwijkingen of defecten.
De test is voltooid wanneer er een tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, schakelt u de joystickbediening opnieuw in.
Als u geen afwijkingen op het scherm detecteert bij gebruik van de ingebouwde diagnostische tool, functioneert de monitor correct. Controleer de videokaart en computer.
Veelvoorkomende problemen
De volgende tabel bevat algemene informatie over veelvoorkomende monitorproblemen die u kunt tegenkomen, en de mogelijke oplossingen:
| Veelvoorkomende symptomen | Wat u ervaart | Mogelijke oplossingen |
| Geen video/aan-uitknop LED uit | Geen beeld |
|
| Geen video/aan-uitknop LED aan | Geen beeld of geen helderheid |
|
| Slechte focus | Beeld is wazig, onscherp of dubbel |
|
| Schokkerige/trillende video | Golvend beeld of lichte beweging |
|
| Ontbrekende pixels | LCD-scherm heeft een vlek |
|
| Vastzittende pixels | LCD-scherm heeft heldere vlekken |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te helder |
|
| Geometrische vervorming | Scherm niet correct gecentreerd | Zet de monitor terug naar de fabrieksinstellingen. |
| Horizontale/verticale lijnen | Scherm heeft een of meer lijnen |
|
| Synchronisatieproblemen | Scherm is vervormd of lijkt gescheurd |
|
| Veiligheidsproblemen | Zichtbare tekenen van rook of vonken |
|
| Intermitterende problemen | Monitor werkt af en toe niet |
|
| Ontbrekende kleur | Beeld mist kleur |
|
| Verkeerde kleur | Beeldkleur niet goed |
|
| Beeldretentie van een statisch beeld dat lange tijd op de monitor is achtergelaten | Er verschijnt een vage schaduw van het statische beeld op het scherm |
|
| Videodubbelbeelden of overstraling | Videodubbelbeelden, schaduwen of kleuruitvloeiing tijdens het scrollen | Wijzig de Response Time (Responstijd) in de OSD van het menu Display (Beeldscherm) in Normal (Normaal) of Fast (Snel), afhankelijk van uw applicatie en gebruik. |
| Beeldkwaliteit (Vernieuwingsfrequentie van de oorspronkelijke resolutie verandert van 60 Hz in 30 Hz; of kleurdiepte daalt naar 18 bits) | Problemen met onjuiste vernieuwingsfrequentie of ontbrekende kleuren |
|
Productspecifieke problemen
| Specifieke symptomen | Wat u ervaart | Mogelijke oplossingen |
| Schermbeeld is te klein | Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet de volledige weergavegebied |
|
| Kan de monitor niet aanpassen met de joystick | OSD verschijnt niet op het scherm |
|
| Geen ingangssignaal wanneer u op de aan/uit-knop drukt of de joystick omzet | Geen beeld, het ledlampje is wit |
|
| Het beeld vult niet het volledige scherm | Het beeld kan niet de hoogte of breedte van het scherm vullen |
|
| Geen video op HDMI/DisplayPort/USB Type-C-poort | Bij aansluiting op een dongel/dockingapparaat op de poort is er geen video bij het loskoppelen/aansluiten van de kabel van de notebook | Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel los van de dongel/het dockingapparaat en sluit vervolgens de docking-HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op de notebook. |
| Geen netwerkverbinding | Netwerk uitgevallen of onderbroken |
|
| De LAN-poort werkt niet | Probleem met OS-instelling of kabelverbinding |
|
| Wanneer een PS-console is aangesloten, is de monitor niet compatibel met de 1080i (interlaced) videotiming | Er verschijnt een bericht om u te laten weten dat de monitor de huidige invoertiming niet ondersteunt. | Wijzig de resolutie van de PS-console in Veilige modus. Ga voor informatie over het instellen van de resolutie naar de o ciële website van PlayStation. |
| Wanneer de eerste monitor is aangesloten op uw pc of laptop via de USB-C-verbinding, kunt u mogelijk niet de optimale resolutie* selecteren voor de 3e (of meer) monitor in Daisy-chainmodus in DP1.4 (DSC uitgeschakeld) | Wanneer MST is ingeschakeld en USB-C Prioritization (USB-C-prioriteit) is ingesteld op High Data Speed (Hoge gegevenssnelheid), hebben de weergegeven afbeeldingen op de 3e (of meer) in serie geschakelde monitor niet de optimale resolutie* | Schakel USB-C Prioritization (USB-C-prioriteit) van High Data Speed (Hoge gegevenssnelheid) naar Hoge resolutie (USB-snelheid verlaagd naar 2.0). |
*De optimale resolutie voor P2425HE/P2425HE WOST/P2725HE is 1920 x 1080 bij 60 Hz; de optimale resolutie voor P2425E is 1920 x 1200 bij 60 Hz.
Universal Serial Bus (USB)-specifieke problemen
| Specifieke symptomen | Wat u ervaart | Mogelijke oplossingen |
| USB-interface werkt niet | USB-randapparatuur werkt niet |
|
| USB Type-C-poort levert geen stroom | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen |
|
| Supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-interface is traag | Supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-randapparatuur werkt traag of helemaal niet |
|
| Draadloze USB-randapparatuur stopt met werken wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten | Draadloze USB-randapparatuur reageert traag of werkt alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger kleiner wordt |
|
| Draadloze USB-muis werkt niet goed | Wanneer aangesloten op een van de USB-poorten aan de achterkant van de monitor, hapert of bevriest de draadloze USB-muis tijdens gebruik | Koppel de ontvanger van de draadloze USB-muis los en sluit deze opnieuw aan op een van de Quick Access USB-poorten aan de onderkant van de monitor. |
Belangrijke veiligheidsmededeling
Productaankondiging:
Dit product is gecertificeerd om te voldoen aan de RoHS-richtlijn en de definitie van loodvrij geproduceerd. Het gebruik van goedgekeurde kritieke componenten wordt alleen aanbevolen wanneer defecte onderdelen moeten worden vervangen. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid, expliciet of impliciet, die voortvloeit uit ongeoorloofde wijziging van het ontwerp of het vervangen van niet-RoHS-onderdelen. Serviceproviders aanvaarden alle aansprakelijkheid.
Gekwalificeerde repareerbaarheid:
Correct onderhoud en reparatie is belangrijk voor de veilige, betrouwbare werking van alle serieproducten. De serviceproviders die door de verkoper worden aanbevolen, moeten op de hoogte zijn van de meldingen in deze servicehandleiding om het risico op persoonlijk letsel te minimaliseren bij het uitvoeren van serviceprocedures. Bovendien kan de mogelijke onjuiste reparatiemethode schade toebrengen aan apparatuur of producten. Het wordt aanbevolen dat servicemonteurs kennis en ervaring hebben met reparaties, evenals een passende producttraining per nieuw model voordat ze de serviceprocedures uitvoeren.
LET OP:
! Om elektrische schokken te voorkomen, moeten de producten worden aangesloten op een geautoriseerd netsnoer en moet de hoofdschakelaar elke keer worden uitgeschakeld voordat het AC-netsnoer wordt verwijderd.
! Om te voorkomen dat het product in contact komt met water of wordt blootgesteld aan een extreem hoge luchtvochtigheid.
! Om de blijvende betrouwbaarheid van dit product te garanderen, gebruikt u uitsluitend onderdelen die door de originele fabrikant zijn gespecificeerd.
! Om het volgen van veilig reparatiegedrag te garanderen, plaatst u het vervangen onderdeel op de componentenzijde van de PWBA, niet op de soldeerkant.
! Om ervoor te zorgen dat u een juiste schroevendraaier gebruikt, volgt u het koppel en de kracht die worden vermeld in de montage- en demontageprocedures om schroeven los te draaien.
! Gebruik loodvrije soldeer om de onderdelen goed te monteren.
! Het smeltpunt van loodvrije soldeer vereist een temperatuur van 220°C.
Download handleiding
Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.
Download Dell P Series, P2725HE Servicehandleiding
icoon ondersteunt USB 3.2 Gen1 en een output van 90 W.