Dell G2524H Servicehandleiding

Inhoud

1 Explosietekening met lijst van onderdelen
2 Bedradingsschema
3 Het aansluiten en loskoppelen van de voedingskabel/connectiviteitskabels
4 Lijst met gereedschappen/apparatuur
5 Procedures voor demontage en montage
6 Instructies voor probleemoplossing
7 Belangrijke veiligheidsinstructie
8 Download handleiding
9 In andere talen

Explosietekening met lijst van onderdelen

Item	Omschrijving
1	Front Badge
2	Panel Module
3	Power Button
4	Chassis Mylar BTM
5	LVDS-kabel
6	Zijkabel
7	Lightbar-kabel
8	Keypad-kabel
9	OSD-bord
10	OSD-knop
11	Achterbehuizing onderkant
12	Joystick
13	Beveiligingssleufplaat
14	Stand Module
15	Stroomkabel
16	Zijbord
17	Middenframe
18	IF-bord
19	IF-PW-bordkabel
20	Pl-bord
21	Zijmylar
22	Chassis Mylar TOP
23	Hoofdchassis
24	Achterbehuizing bovenkant
25	VESA-ontgrendelingsschuif
26	Achterbadge
27	VESA-ontgrendelingsknop
28	Stroomkabel
29	DisplayPort-kabel
30	USB Type-c-naar-DisplayPort-kabel
31	USB 3.2 Gen1 Type-A-naar-Type-B-upstreamkabel

OPMERKING:
Neem voor vervanging van het netsnoer, de aansluitkabel en de externe voeding (indien van toepassing) contact op met Dell:

Ga naar https://www.dell.com/support.
Controleer uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Kies een land/regio rechtsonder op de pagina.
Klik op Contact met ons opnemen naast de vervolgkeuzelijst met landen.
Selecteer de juiste service- of ondersteuningslink op basis van uw behoefte.
Kies de methode om contact op te nemen met Dell die voor u het handigst is

Bedradingsschema

Het aansluiten en loskoppelen van de voedingskabel/connectiviteitskabels

Voordat u begint met een van de procedures in dit gedeelte, moet u de veiligheidsinstructies volgen.

Voor uw veiligheid moet het geaarde stopcontact waarop u het netsnoer aansluit gemakkelijk toegankelijk zijn voor de gebruiker en zo dicht mogelijk bij de apparatuur worden geplaatst. Om de stroom van de apparatuur te halen, trekt u de stekker uit het stopcontact door de stekker stevig vast te pakken. Trek nooit aan het snoer.

Er moet een gecertificeerd netsnoer worden gebruikt bij deze apparatuur. De relevante nationale installatie- en/of apparatuurvoorschriften moeten in acht worden genomen. Er moet een gecertificeerd netsnoer worden gebruikt dat niet lichter is dan gewoon flexibel polyvinylchloride-snoer volgens IEC 60227 (aanduiding H05VV-F 3G 0,75 mm² of H05VVH2-F2 3G 0,75 mm²). Een alternatief flexibel snoer is synthetisch rubber.

OPMERKING: Sluit niet alle kabels tegelijkertijd aan op de computer. Het wordt aanbevolen de kabels door de kabelgeleidingssleuf te leiden voordat u ze op de monitor aansluit.

OPMERKING: Dell monitoren zijn ontworpen om optimaal te werken met door Dell geleverde inbox-kabels. Dell garandeert de videokwaliteit en prestaties niet bij gebruik van niet-Dell-kabels.

Uw monitor aansluiten op de computer:

Schakel uw computer uit en ontkoppel de stroomkabel.
Sluit een VGA- of DP- of HDMI-kabel van uw monitor aan op de computer.

Lijst met gereedschappen/apparatuur

Kruiskopschroevendraaier
Zeskantschroevendraaier

Procedures voor demontage en montage

OPMERKING:
Deze "Procedures voor demontage en montage" zijn alleen voor EMEA, niet voor andere regio's. Houd er rekening mee dat Dell de garantie ongeldig acht als er demontage aan de monitoren wordt uitgevoerd.

Instructies voor probleemoplossing

Voordat u begint met een van de procedures in dit gedeelte, moet u de veiligheidsinstructies volgen.

Zelftest

Uw monitor is voorzien van een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of uw monitor goed functioneert. Als uw monitor en computer correct zijn aangesloten, maar het monitorscherm blijft donker, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:

Schakel zowel uw computer als de monitor uit.
Ontkoppel alle videokabels van de monitor. Op deze manier hoeft de computer er niet bij betrokken te zijn.
Schakel de monitor in.
Als de monitor correct werkt, detecteert hij dat er geen signaal is en verschijnt een van de volgende berichten. In de zelftestmodus blijft de aan/uit-led wit.

OPMERKING: Dit bericht verschijnt ook tijdens normaal gebruik, wanneer de videokabel is losgekoppeld of beschadigd.

Schakel uw monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens uw computer en de monitor in.
Als uw monitor donker blijft nadat u de kabels opnieuw hebt aangesloten, controleert u uw videocontroller en computer:

Ingebouwde diagnoses

Uw monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee u kunt vaststellen of de afwijking op het scherm die u ervaart, inherent is aan uw monitor, of aan uw computer en videokaart

De ingebouwde diagnoses uitvoeren:

Zorg ervoor dat het scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
Selecteer OSD-items van Self-Diagnostic (Zelfdiagnose) in de functie Others (Overige).
Druk op de Joystick-knop om de diagnoses te starten. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
Observeer of het scherm defecten of afwijkingen vertoont.
Schakel de joystick nogmaals in totdat er een rood scherm wordt weergegeven.
Observeer of het scherm defecten of afwijkingen vertoont.
Herhaal stappen 5 en 6 totdat het scherm groene, blauwe, zwarte en witte kleuren weergeeft. Noteer eventuele afwijkingen of detecties.

Als u geen afwijkingen op het scherm detecteert bij gebruik van het ingebouwde diagnoseprogramma, functioneert de monitor correct. Controleer de grafische kaart en de computer.
De test is voltooid wanneer een tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, schakelt u de joystickbediening opnieuw in.

Veelvoorkomende problemen

De volgende tabel biedt algemene informatie over veelvoorkomende monitorproblemen die u kunt tegenkomen en de mogelijke oplossingen:

Veelvoorkomende symptomen	Mogelijke oplossingen
Geen video/Aan/uit-led uit	Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor en de computer verbindt, correct en stevig is aangesloten Controleer of het stopcontact goed werkt met behulp van andere elektrische apparatuur. Zorg ervoor dat de aan/uit-knop is ingedrukt Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input (Invoer) Source (bron).
Geen video/Aan/uit-led aan	Verhoog de helderheid- en contrastregelaars met behulp van de OSD Voer de zelftestfunctie van de monitor uit. Controleer op gebogen of gebroken pinnen in de videokabelconnector. Voer de ingebouwde diagnoses uit Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input Source (Invoerbron).
Slechte focus	Elimineer videoverlengkabels Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)) Wijzig de videoresolutie naar de juiste beeldverhouding
Schokkerige/trillende video	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)) Controleer omgevingsfactoren. Verplaats de monitor en test in een andere ruimte
Ontbrekende pixels	Schakel de stroom in en uit. Pixel die permanent uit staat, is een natuurlijk defect dat kan optreden in LCD-technologie. Zie de supportsite van Cell op: www.dell.com/pixelguidelines voor meer informatie over het beleid van Call Monitor Quality and Pixel.
Vastzittende pixels	Schakel de stroom in en uit Pixel die permanent uit staat, is een natuurlijk defect dat kan optreden in LCD-technologie Zie de supportsite van Cell op: www.dell.com/pixelguidelines voor meer informatie over het beleid van Cell Monitor Quality and Pixel.
Problemen met de helderheid	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)) Pas de helderheid- en contrastregelaars aan met behulp van OSD.
Geometrische vertekening	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)) Pas horizontaal en verticaal aan met behulp van OSD.
Horizontale/verticale lijnen	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)) Voer de zelftestfunctie van de monitor uit en stel vast of deze lijnen zich ook in de zelftestmodus bevinden. Controleer op gebogen of gebroken pinnen in de videokabelconnector Voer de ingebouwde diagnoses uit
Synchronisatieproblemen	Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory (Fabrieks) Reset (reset)). Voer de zelftestfunctie van de monitor uit om te bepalen of het vervormde scherm in de zelftestmodus verschijnt. Controleer op gebogen of gebroken pinnen in de videokabelconnector. Start de computer opnieuw op in de veilige modus.
Veiligheidsproblemen	Voer geen stappen voor probleemoplossing uit. Neem onmiddellijk contact op met Dell.
Intermitterende problemen	Probeer verschillende Preset Modes (Vooraf ingestelde modi) in Color (Kleur) instellingen OSD. Pas de waarde R/G/B aan in Custom Color (Aangepaste kleur) in Color (Kleur) instellingen OSD. Wijzig de Input (Invoer) Color Format (kleurindeling) in RGB of YPbPr in de Color (Kleur) instellingen OSD. Voer de ingebouwde diagnoses uit.
Ontbrekende kleur	Voer de zelftestfunctie van de monitor uit. Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt, correct en stevig is aangesloten Controleer op gebogen of gebroken pinnen in de videokabelconnector.
Verkeerde kleur	Probeer verschillende Preset Modes (Vooraf ingestelde modi) in Color (Kleur) instellingen. Pas de waarde R/G/B aan in Custom Color (Aangepaste kleur) in Color (Kleur) instellingen Wijzig de Input (Invoer) Color Format (kleurindeling) in RGB of YCbCr/YPbPr in de Color (Kleur) instellingen OSD Voer de ingebouwde diagnoses uit
Beeldretentie van een statisch beeld dat lange tijd op de monitor is achtergelaten	Stel het scherm zo in dat het na een paar minuten inactiviteit wordt uitgeschakeld. Deze kunnen worden aangepast in Windows Energiebeheer of Mac Energiebesparer instellingen. U kunt ook een dynamisch veranderende screensaver gebruiken.
Video-ghosting of overshooting	Wijzig de Response (Reactie) Time (tijd) in de Display (Weergave) OSD naar Fast (Snel) of Normal (Normaal), afhankelijk van uw toepassing en gebruik.

Productspecifieke problemen

Specifieke symptomen	Mogelijke oplossingen
Schermbeeld is te klein	Controleer de instelling Aspect Ratio (Beeldverhouding) in de Display (Weergave) instellingen OSD. Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor (Factory Reset (Fabrieksreset))
Kan de monitor niet aanpassen met de knoppen aan de onderkant of op het paneel	Schakel de monitor uit, trek het netsnoer eruit, steek het er weer in en schakel de monitor vervolgens in. Controleer of het OSD-menu is vergrendeld. Zo ja, houd knop 5 vier seconden ingedrukt om te ontgrendelen.
Geen invoersignaal wanneer de bedieningselementen worden ingedrukt	Controleer de signaalbron. Zorg ervoor dat de computer zich niet in de stand-by- of slaapstand bevindt door de muis te bewegen of op een toets op het toetsenbord te drukken. Controleer of de videokabel goed is aangesloten. Koppel de videokabel indien nodig los en sluit deze weer aan. Reset de computer of videospeler.
Het beeld vult niet het hele scherm	Vanwege verschillende videoformaten (beeldverhouding) van dvd's kan de monitor in volledig scherm worden weergegeven. Voer de ingebouwde diagnoses uit.

Belangrijke veiligheidsinstructie

Uw monitor aansluiten

Voordat u begint met een van de procedures in dit gedeelte, moet u de veiligheidsinstructies volgen.

OPMERKING: Sluit niet alle kabels tegelijkertijd aan op de computer. Het wordt aanbevolen de kabels door de kabelgeleidingssleuf te leiden voordat u ze op de monitor aansluit.
OPMERKING: Dell monitoren zijn ontworpen om optimaal te werken met door Dell geleverde inbox-kabels. Dell garandeert de videokwaliteit en prestaties niet bij gebruik van niet-Dell-kabels.

Uw monitor aansluiten op de computer:

Schakel uw computer uit en ontkoppel de stroomkabel.
Sluit een DP- of HDMI- of VGA-kabel van uw monitor aan op de computer.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Dell G2524H Servicehandleiding