Dell Alienware Aurora R16 Onderhoudshandleiding pagina 127
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
OPMERKING: De volgende diagnostische codes en aanbevolen oplossingen zijn bedoeld voor Dell onderhoudsmonteurs om
problemen op te lossen. U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door
Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd,
valt niet onder de garantie.
Tabel 28. Diagnostische lampjescodes
Codes voor diagnostische
lampjes (oranje, wit)
1,1
1,2
1,5
1,6
1,7
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
4,1
4,2
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist
OS Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden
voordat uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer
herstellen, een back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te
lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
voor bruikbaarheid op de website van Dell
Omschrijving van het probleem
TPM-detectiefout
Onherstelbare SPI Flash-fout
EC kan i-Fuse niet programmeren
Generiek vangnet voor ondankbare fouten in de
EC-codestroom
Niet-RPMC Flash op Boot Guard gezekerd
systeem
Fout in CPU-configuratie of in CPU
Systeemkaart: BIOS- of Read-Only Memory
(ROM)-fout
Geen geheugen of Random-Access Memory
(RAM) gedetecteerd
Geheugen- of Random-Access Memory (RAM)-
fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart- of chipset-fout
CMOS-batterijstoring
Fout met PCI- of videokaart/chip
BIOS-herstel 1: BIOS-herstelimage niet gevonden
BIOS-herstel 2: herstelimage gevonden maar
ongeldig
Fout voedingsrail: EC heeft fout bij
voedingsvolgorde
Flash-corruptie gedetecteerd door SBIOS
Geheugen-DIMM-stroomrailfout
Verbindingsprobleem CPU-voedingskabel
Support. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
tools
Probleemoplossing
127
