●
Kunt u afdrukken vanaf andere computers op het netwerk? Als u niet kunt afdrukken vanaf andere
computers, neemt u contact op met uw plaatselijke erkende Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.
Bedraad LAN-verbinding
●
Hebt u de juiste poort geselecteerd? Als er geen poort is die u kunt gebruiken, maak dan een poort.
De printerpoort controleren(P. 793)
Printerpoorten configureren(P. 42)
●
Wordt communicatie niet beperkt door de firewall op uw computer? Als IP-adressen of een MAC-adres
onjuist ingevoerd zijn/is, kunt u geen toegang krijgen tot het apparaat. In dat geval moet u via het
bedieningspaneel <IPv4-adresfilter>, <IPv6-adresfilter> of <MAC-adresfilter> instellen op <Uit>.
Communicatie beperken door firewalls in te stellen(P. 391)
<IPv4-adresfilter> (P. 489)
<IPv6-adresfilter> (P. 489)
<MAC-adresfilter> (P. 489)
●
Veiligheidssoftware en andere residente software uitschakelen.
●
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Stuurprogramma's installeren(P. 76)
●
Kunt u afdrukken vanaf andere computers op het netwerk? Als u niet kunt afdrukken vanaf andere
computers, neemt u contact op met uw plaatselijke erkende Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.
USB-verbinding
●
Hebt u de juiste poort geselecteerd? Als er geen bruikbare poort is of u het niet zeker weet, installeer dan
het printerstuurprogramma opnieuw. Als u het printerstuurprogramma opnieuw installeert, wordt de
juiste poort automatisch gemaakt.
De printerpoort controleren(P. 793)
Stuurprogramma's installeren(P. 76)
●
Staat bidirectionele communicatie aangeschakeld? Schakel bidirectionele communicatie in en start de
computer opnieuw.
Bidirectionele communicatie controleren(P. 794)
●
Veiligheidssoftware en andere residente software uitschakelen.
●
Sluit aan op een andere USB-poort van de computer.
●
Kunt u afdrukken vanaf een USB-verbinding met een andere computer? Als u niet kunt afdrukken vanaf
andere computers, neemt u contact op met uw plaatselijke erkende Canon-dealer of met de Canon-
helpdesk.
Via printserver
●
Kunt u afdrukken vanaf de printserver? Als u kunt afdrukken vanaf de printserver, controleer dan de
verbinding tussen de printserver en uw computer.
Probleem met de printserver(P. 659)
●
Veiligheidssoftware en andere residente software uitschakelen.
●
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Stuurprogramma's installeren(P. 76)
●
Kunt u afdrukken vanaf andere computers via de printserver? Als u niet kunt afdrukken vanaf andere
computers, neemt u contact op met uw plaatselijke erkende Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.
●
Drukt u af met behulp van de lpr-opdracht? Als u PDF-gegevens continu wilt afdrukken met behulp van de
lpr-opdracht, drukt u taken één voor één af met intervallen volgens de instelling <Time-out>.
<Time-out>(P. 523)
●
Is er een fout opgetreden? Controleer het opdrachtenlogboek.
Kopieerstatus en logboeken controleren(P. 204)
Afdrukstatus en logboeken controleren(P. 273)
Probleemoplossing
661