Advertenties
1.4. Garantie
Dutch ID E-Bikes zijn stuk voor stuk van premium kwaliteit! Wij produceren volgens de laatste
Europese veiligheidsnormen en voeren diverse kwaliteitscontroles uit tijdens de assemblage
in onze fabriek in Beverwijk. Daarom krijgt u van ons 5 jaar garantie op materiaal- en/of
constructiefouten op het frame. Op de overige onderdelen van de fiets krijgt u 2 jaar garantie bij
normaal gebruik, welke u niet alleen op de onderdelen van uw fiets krijgt maar ook op eventuele
reparatiekosten bij de officiële Dutch ID dealer. De garantie is ook geldig voor een eventuele
volgende eigenaar van de fiets (mits aantoonbaar binnen de gestelde garantietermijn door middel
van originele aankoopfactuur). De genoemde garantie geldt slechts indien er na 500 km (of
binnen 3 maanden na aankoop, welke eerst komt) een controle is uitgevoerd door een erkende
Dutch ID dealer.
Garantie op de lak geldt 2 jaar op fabricagefouten, zoals scheurtjes en bobbeltjes. Bij lakschade
ontstaan door schade en beschadigingen door gebruik, zoals impact/stoot schade, dient deze
echter direct door een erkende Dutch ID dealer hersteld te worden om de schade niet te
vergroten (bij beschadiging van de lak kan het namelijk voorkomen dat er vocht onder de lak
komt waardoor de lak kan gaan afbladderen). De garantie op de lak vervalt als er vastgesteld
wordt door een erkende Dutch ID dealer in samenspraak met Dutch ID dat ten aanzien van
de lak problemen zijn ontstaan door schade/beschadiging en het daarna niet opvolgen van
hersteladvies.
Op de verende voorvork en het elektrische gedeelte zoals motor en bedieningsdisplay krijgt u 2
jaar garantie op materiaal- en/of constructiefouten. Let wel: slijtage aan bewegende delen zoals
versnellingsnaaf, ketting, kettingbladen, banden, voorvork en remsystemen is uitgezonderd van de
garantie. Op deze delen geldt de garantie alleen op materiaal- en/of constructiefouten. De accu
is weliswaar ook een slijtagedeel, toch geven wij hierop 2 jaar garantie bij normaal gebruik; hierbij
garanderen wij de werking van de accu, niet de capaciteit.
Commercieel gebruik is uitgesloten van de Dutch ID garantie.
De garantietermijn gaat op de dag van aankoop van de fiets direct in. Lopende de geldende
garantieperiode zullen alle onderdelen naar keuze van Dutch ID worden gerepareerd, dan wel
worden vergoed, als het door Dutch ID is vastgesteld dat er sprake is van een materiaal- en/of
constructiefout.
Onderstaande garantiebepalingen zijn van toepassing op uw Dutch ID.
De Dutch ID garantie vervalt bij:
• Het niet in acht nemen van de gebruiksaanwijzingen en/of de veiligheidsvoorschriften uit
onze handleiding en hierdoor ontstane schade.
• Gemaakte aanpassingen aan de originele staat van uw Dutch ID.
• Het niet conform advies onderhouden en/of repareren van de elektrische fiets. Onderhoud en
reparatie dient te worden uitgevoerd door een erkende Dutch ID dealer.
• Onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van de Dutch ID en/of als de Dutch ID niet gebruikt is
zoals deze is bedoeld.
• Schade die is ontstaan tijdens vervoer (op bijvoorbeeld dak drager/fietsenrek, aanhanger).
• Schade die is ontstaan door misbruik of betrokkenheid bij een ongeval.
4
Advertenties
