Tabel 29. Diagnostische lampjes systeem (vervolg)
Knipperend patroon
Oranje
2
3
3
3
3
3
3
3
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken en uw computer terugzetten op de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
bruikbaarheid op de website van Dell
De Real Time Clock (RTC Reset)
Met de resetfunctie Real Time Clock (RTC) kunnen u of uw servicetechnicus Dell Inspiron-systemen herstellen van No POST-/No
Power-/No Boot-situaties. De verouderde jumper-geactiveerde RTC-reset is op deze modellen stopgezet.
Start de RTC-reset met het systeem uitgeschakeld en aangesloten op wisselstroom. Houd de aan/uit-knop dertig (30) seconden
ingedrukt. De RTC van het systeem wordt opnieuw ingesteld zodra u de aan/uit-knop loslaat.
134
Probleemoplossing
Groen
8
1
2
3
4
5
6
7
Support. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Omschrijving van het
probleem
Beeldschermfout - EC-detectie
van voedingsrailfout
CMOS-batterijstoring
Fout met PCI- of videokaart/
chip
BIOS-herstel-image niet
gevonden
BIOS-herstel-image gevonden
maar ongeldig
Voedingsrailfout
Corruptie van BIOS-flash van
systeem.
Management Engine-fout (ME)
Mogelijke oplossing
of vervang anders de
beeldschermeenheid (LCD).
Plaats de systeemkaart terug.
Reset de CMOS-
batterijverbinding. Vervang
de knoopcelbatterij als het
probleem aanhoudt.
Plaats de systeemkaart terug.
Nieuwste BIOS-versie flashen.
Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
Nieuwste BIOS-versie flashen.
Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
EC ondervond een power-
sequencing-fout. Vervang de
systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Flash-corruptie gedetecteerd
door SBIOS Vervang de
systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Time-out wacht op de reactie
van ME op het HECI-bericht
Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
tools voor